Descrizione

Descrizione e contenuti corso:

• Definizioni e concetti di base
• Stereotipi e pregiudizi
• Istruzioni per rendersi infelici
• Trovare un’intesa più forte grazie al disaccordo
• Il potere del sì
• Sfruttare il “periodo refrattario”
• Cosa ci vorrebbe per farti cambiare idea?
• Cosa è il Ventin
• A lezione dai negoziatori: Cosa fanno i negoziatori eccellenti – Imparare dai negoziatori di ostaggi – Mettere in atto i suggerimenti dei negoziatori di ostaggi
• Strumenti di azione: Come trasformare il disaccordo in un confronto costruttivo – Impara ad ascoltare – Vai alla ricerca dei quattro accordi – Mappa dei comportamenti