- PREMESSE E DEFINIZIONI
1.1 Il sito Internet http://www.adasrl.eu (di seguito il “sito”), di proprietà di ADA Analisi Dati Ambientali srl, con sede legale in via Angelo Calvi 35 – 29015 Castel San Giovanni (Piacenza) – Tel. +39 0523 1657506 – E-mail: info@adasrl.eu – partita IVA numero: 02521340188, (di seguito “ADASRL”) presenta il catalogo di tutti i prodotti e i servizi commercializzati da ADA srl (di seguito collettivamente, anche con riferimento a prodotti e servizi proposti, definiti “prodotti”).
1.2 il Cliente: per cliente si intende il soggetto professionista, l’azienda o un privato/consumatore che ha interesse a rifornirsi dei prodotti e servizi in materia di salute e sicurezza sul lavoro proposti da ADA srl.
1.3 Per ADA srl si intende ADA Analisi Dati Ambientali srl;
1.4 Per prodotti e servizi si intendono i contenuti didattici erogati da ADA srl su contenuti fisici e/o erogati on-line, calendario corsi in presenza e webinar, vendita di prodotti e servizi di salute e sicurezza sul lavoro.
1.5 Effettuando qualsiasi acquisto sul sito, il cliente è tenuto ad esprimere il proprio consenso alle presenti condizioni e a tutte le disposizioni che regolano l’uso del sito compresi, a titolo meramente esemplificativo, le condizioni per gli ordini e le spedizioni e la privacy policy del sito, pubblicate su altre pagine del sito, che regolano la registrazione, l’accesso, la navigazione, la vendita ed in generale l’uso del sito. e condizioni sono disponibili solo in lingua italiana e sono state predisposte in conformità al Codice del Consumo (D.lgs.206/2005) e alle successive modifiche (D.lgs. 21 del 21.2.2014).
1.6 Il contratto concluso sarà archiviato attraverso un sistema elettronico e sarà accessibile al personale ADA srl che necessiti di conoscerlo e verificarlo in relazione all’esecuzione del contratto, ad eventuali terzi di cui ADA srl si serva per l’esecuzione del contratto medesimo ed ai legittimi destinatari ai sensi della normativa vigente.
- OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1. Le premesse fanno parte integrante delle presenti condizioni generali
2.2 Il contratto ha ad oggetto la fornitura in licenza d’uso dei prodotti e/o servizi in materia di salute e sicurezza sul lavoro erogati da A.D.A. s.r.l. e/o da suoi partners muniti delle competenze legislativamente previste.
- PREZZI E MODALITÀ DI ACQUISTO
3.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti e servizi esposti e indicati all’interno del sito internet sono esclusi di IVA e di ogni altra imposta.
3.2 Le aliquote IVA sono le seguenti: videocorsi, video lezioni, corsi in presenza prodotti ed editati da ADA srl: iva al 22% salvo divere indicazioni.
3.3 I prezzi indicati sul catalogo on line restano in vigore fino alla pubblicazione del catalogo successivo, non è però escluso che eventuali variazioni possano modificare i prezzi applicati al Cliente. I prezzi indicati sul sito sono quelli validi al momento dell’acquisto da parte del cliente, esclusi di IVA.
3.4 L’ ordine si perfeziona mediante l’esatta compilazione ed il consenso all’acquisto manifestato ex art. 1326 c.c. tramite l’adesione on-line, il tutto previa accettazione in modalità point and click delle presenti condizioni generali e, con successiva adesione ed approvazione specifica delle stesse, sempre in modalità point and click, ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c.
3.5 L’ordine minimo effettuabile è di 5 euro lordi e può comprendere l’acquisto di più articoli.
3.6 Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati all’atto dell’acquisto:
- con Bonifico Bancario anticipato alle coordinate IBAN IT08B0707265260000000420787, Emil Banca, intestato a: ADA Analisi Dati Ambientali srl, via Angelo Calvi 35 – 29015 Castel San Giovanni (Piacenza);
- con il proprio conto PayPal;
- con la propria carta prepagata e/o di credito tramite circuito NEXI;
- con proprio conto Satispay.
3.7 La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da ADA srl al momento del perfezionamento del pagamento.
3.8 Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome dovrà indicare tale richiesta nell’ordine compilando gli appositi campi.
- AUTORIZZAZIONI
4.1 Compilando l’apposito modulo presente sul sito web del sistema bancario di pagamento il Cliente autorizza ADA srl ad utilizzare la propria carta di credito ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di ADA srl l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto.
4.2 L’intera procedura di pagamento on-line è realizzata tramite connessione protetta direttamente collegata all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento al quale ADA srl non può accedere.
4.3 In nessun momento della procedura di acquisto ADA srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, in quanto vengono digitate direttamente sul sito del soggetto che gestisce la transazione con elevatissimi sistemi di sicurezza. Nessun archivio informatico di ADA srl contiene né conserva tali dati.
4.4 In nessun caso ADA srl potrà essere ritenuta responsabile per un eventuale uso fraudolento e/o indebito e/o illecito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento dei prodotti acquistati sul suo sito.
4.5 In caso di successiva mancata accettazione dell’ordine da parte di ADA srl (anche per indisponibilità del prodotto o servizio richiesto), il cliente richiederà contestualmente l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato con conseguente rimborso.
4.6 I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario. Richiesto l’annullamento della transazione, in nessun caso ADA srl potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
4.7 Compilando ed inviando la scheda anagrafica presente sul sito necessaria ad attivare l’iter per l’esecuzione dell’ordine, il Cliente autorizza ADA srl a comunicare i dati (ad es. sede, recapito telefonico ecc.) ai propri fornitori, tecnici ed amministrativi, in modo da consentire la realizzazione delle procedure necessarie all’assolvimento dell’ordine stesso.
4.8 ADA srl si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative e/o l’invio di copia dei documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per la transazione. In mancanza della documentazione richiesta, ADA srl si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.
- ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA
5.1 Per lo svolgimento dei corsi in modalità e-learning, ADA srl provvederà ad attivare ai clienti i corsi selezionati ed ordinati (fornendo loro le necessarie password), entro un termine massimo di 5 giorni lavorativi dalla data di incasso del pagamento e dalla compilazione e upload/invio di tutti i documenti necessari, con le modalità elettroniche previste dalle descrizioni dei servizi.
5.2 Per lo svolgimento dei corsi in presenza e/o webinar, ADA srl provvederà ad inviare ai clienti per quanto ordinato, entro un termine massimo di 2 giorni lavorativi dalla data di incasso del pagamento e dalla compilazione e upload/invio di tutti i documenti necessari, con le modalità elettroniche previste dalle descrizioni dei servizi, modulo di avvenuta iscrizione.
5.3 Per l’acquisto di materiale presente sul sito, ADA srl provvederà ad inviare ai clienti conferma ordine riportante le modalità e la data di presunta consegna dello stesso, entro un termine massimo di 5 giorni lavorativi dalla data di incasso del pagamento e dalla compilazione e upload/invio di tutti i documenti necessari, con le modalità elettroniche previste dalle descrizioni dei servizi.
5.4 Per lo svolgimento dei corsi in presenza e/o webinar, acquisto di materiale o esecuzione di servizi (secondo esigenze specifiche del cliente che esulano dalle offerte pubblicate sul sito) ADA srl formulerà un preventivo su misura a seconda delle richieste delle aziende che verrà inviato ai richiedenti entro un termine massimo di 10 giorni lavorativi dalla richiesta
- OBBLIGHI, RESPONSABILITA’ E RELATIVI ESONERI
6.1 ADA srl si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti o non debitamente e/o correttamente compilati.
6.2 In caso di mancata esecuzione dell’ordine per indisponibilità, esaurimento, sospensione o annullamento del bene o del servizio ordinato dal Cliente, ADA srl provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita, con espressa rinuncia da parte di questo ad eventuali richieste di risarcimento e/o indennizzo.
6.3 Tutti i corsi di formazione proposti sul sito sia in modalità e-learning che in presenza e/o webinar, i prodotti, nonché i contenuti didattici erogati su supporti fisici, rispondono alle normative vigenti in materia di salute e sicurezza del lavoro alla data della loro erogazione/vendita.
6.4 ADA srl procederà alle prestazioni inerenti alle garanzie di cui ai punti precedenti senza alcun obbligo di tempo e nei limiti delle disponibilità della propria struttura o della struttura di soggetti terzi di cui si avvalga.
6.5 Le garanzie di cui ai punti precedenti non operano qualora il funzionamento derivi da uso inidoneo o uso non conforme alle indicazioni del supporto, da cause accidentali, caso fortuito, forza maggiore e da ogni causa non imputabile a ADA srl.
6.6 Il cliente espressamente accetta che l’uso del supporto contenente i prodotti e servizi erogati da ADA srl avviene a suo esclusivo rischio.
6.7 Il supporto contenente i prodotti e servizi forniti da ADA srl viene fornito nello stato in cui si trova.
6.8 In nessun caso ADA srl sarà ritenuta responsabile per i danni diretti o indiretti (inclusi anche il danno da perdita o mancato guadagno o risparmio, interruzione dell’attività, perdita di informazioni o dati ed altre perdite economiche) derivati al cliente ovvero a terzi dall’uso o mancato uso del supporto contenente i beni e servizi erogati anche nel caso in cui ADA srl sia stata avvertita della possibilità di tali danni. In ogni caso la responsabilità di ADA srl è limitata ad un importo massimo di Euro 50,00.
6.8 Le informazioni contenute nei prodotti e servizi di formazione e servizi relativi alla sicurezza sul lavoro sono una raccolta di procedure generali di sicurezza ottenute da fonti attendibili disponibili alla data della produzione.
6.9 ADA srl, invero, non assicura che ogni possibile procedura di sicurezza sia contenuta nel supporto contenente il materiale didattico ed è pertanto rimessa alla responsabilità del cliente la scelta del più idoneo contenuto didattico secondo le proprie specifiche esigenze.
6.10 Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto.
6.11 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da ADA srl che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.
6.12 ADA srl si impegna a fare tutto quanto è in suo potere per fornire in via continuativa i prodotti e servizi erogati, ma non offre alcuna garanzia che essi non possano subire eventuali sospensioni e interruzioni. In tal caso viene declinata ogni responsabilità. Le informazioni e i materiali relativi ai servizi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza: alcuna garanzia, né espressa né implicita, viene fornita per eventuali errori, omissioni e/o imprecisioni nelle informazioni e nel materiale, ovvero nei risultati da essi ottenibili. ADA srl non potrà essere oggetto di rivendicazioni attribuibili ad errori, omissioni e/o imprecisioni riguardanti le informazioni e/o il materiale contenuto nei prodotti e servizi, né potrà essere ritenuta responsabile per qualunque danno diretto/indiretto, particolare/incidentale e/o consequenziale nei limiti di cui all’art. 1229 c.c. dovuto all’uso di tali informazioni e del materiale.
6.13 È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali o i propri dati aziendali e non di terze persone, oppure di fantasia.
6.14 È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. ADA srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente manleva ADA srl da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
6.15 Il cliente, prima di acquistare un servizio di formazione, ha l’onere di verificare che la normativa (ad esempio regionale) a lui applicabile o che il proprio Contratto Collettivo Nazionale di lavoro non prevedano diversità metodologiche e/o contenutistiche rispetto ai corsi offerti nel sito.
Il cliente, prima di acquistare un prodotto, ha l’onere di verificare che lo stesso sia idoneo all’utilizzo che se ne dovrà fare. ADA srl non fornisce nessuna consulenza riguardo alle esigenze dei clienti: la responsabilità circa la corrispondenza dei prodotti, servizi e corsi alle esigenze del cliente è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. ADA srl non è quindi responsabile di prodotti, servizi e corsi erroneamente acquistati dal Cliente, in seguito a errate o carenti informazioni da questo acquisite.
6.16 Laddove i corsi di formazione oggetto di contratto dovessero prevedere una verifica finale in presenza, ADA srl, in caso di mancato superamento di tale verifica da parte del partecipante, consentirà a quest’ultimo di accedere ad altra e successiva sessione di esame sostenendo un costo aggiuntivo che sarà oggetto di separata preventivazione da parte di ADA srl.
6.17 In caso di prenotazione di corso in presenza e/o webinar il Cliente ADA srl riterrà la prenotazione valida ed emetterà regolare fattura anche in caso di mancata presenza dei partecipanti per l’intero importo. In caso in cui il cliente comunichi l’indisponibilità di presenza del partecipante per la data prenotata del corso con 7 giorni di preavviso dall’inizio dello stesso, ADA srl iscriverà il partecipante ad altra data senza addebito di ulteriori costi.
- RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
7.1 ADA srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all’art. 6, la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 3, nonché le tutele di cui ai successivi artt. 8, 9 e 10 hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto, senza necessità di pronuncia giudiziale. In tal caso verrà applicata una penale pari a 100 volte il valore del contratto risolto.
- CONTENUTI FORMATIVI IN LICENZA D’USO
8.1 I prodotti e servizi di formazione su qualsiasi supporto essi vengano forniti (CD, DVD, supporti USB, manuali, files, corsi di formazione e-learning ecc.) nonché tutta la documentazione relativa, vengono concessi in licenza d’uso da ADA srl o da suoi punti vendita autorizzati a tempo indeterminato. In caso di prodotti e servizi offerti da ADA srl, la cui fruizione fosse a tempo massimo determinato, sarà dovere di ADA srl, indicare in maniera specifica la data di scadenza della suddetta licenza.
Quale licenziatario, il cliente è proprietario dell’eventuale solo supporto fisico sul quale il contenuto didattico è stato originariamente versato e, pertanto, ADA srl, mantiene la proprietà ed ogni ulteriore diritto diversamente qualificabile sul materiale originale e su tutte le eventuali copie successive.
Ne consegue pertanto che il materiale didattico, contenuto in questo pacchetto e le copie di esso che questa licenza autorizza ad effettuare, sono soggette a questa licenza.
8.2 La presente licenza comporta per il cliente la sola facoltà di utilizzo, quale utente finale, del materiale didattico secondo le modalità di cui al presente articolo e secondo le ulteriori condizioni ed avvertenze eventualmente presenti sulla confezione, nel manuale d’uso, nella documentazione elettronica o nella documentazione on line relativa al materiale didattico.
ADA srl trasmette al cliente il diritto, non esclusivo e non trasferibile, di fruire dei contenuti del materiale didattico.
8.3 Con specifico riferimento al materiale didattico versato su supporto multimediale, la presente licenza d’uso consente di installare e/o usare il materiale didattico ADA srl su un unico apparato alla volta. E’ consentito effettuare una copia di riserva del materiale didattico versato su supporto multimediale ADA srl, nei limiti di cui all’art. 64 ter, comma 2, legge 22 Aprile 1941 n. 633. Il supporto contenente tale copia dovrà essere custodito con diligenza al fine di impedirne l’installazione o comunque l’utilizzo da parte di alcuno ed il trasferimento del contenuto in qualsiasi modo o forma a soggetti terzi. La copia di supporto dovrà riportare tutti i dati relativi al copyright contenuti nell’originale.
8.4 L’utente non è autorizzato a sviluppare prodotti o applicazioni multimediali e non basate sul materiale didattico ADA srl, eventuali autorizzazioni potranno essere accordate da ADA srl sulla base di altro e diverso accordo scritto.
8.5 Salvo quanto consentito dalla presente licenza, non è consentito di decompilare, disassemblare, assemblare a riverso, modificare, dare in locazione, in sub licenza, in comodato, dare in prestito, distribuire o ricavare entità derivate in tutto o in parte dal materiale didattico ADA srl o trasmetterlo in rete.
8.6 Il materiale didattico ADA srl è concesso in licenza d’uso quale prodotto unitario. Le sue singole parti componenti non possono essere separate per l’utilizzo in ambienti di elaborazione distinti o da parte di soggetti diversi da quelli autorizzati.
8.7 Il Cliente non è autorizzato, salvo diverso e separato accordo, a trasferire o cedere ad alcun titolo la licenza d’uso del materiale didattico.
Ai formatori in materia di sicurezza è consentito fare uso del materiale didattico anche presso soggetti terzi purché questo ultimi siano destinatari diretti i della formazione.
8.8 Le presenti condizioni di licenza d’uso si applicano anche alle versioni di aggiornamento del supporto così come alle migliorie e modifiche dello stesso, l’eventuale acquisto, da parte del cliente, del diritto di utilizzare versioni aggiornate, del supporto, non conferisce il diritto di incrementare il numero di copie utilizzabili.
- DIRITTO D’AUTORE – PROPRIETA’ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE
9.1 ADA srl ha in esclusiva il marchio ed è titolare del dominio http://www.adasrl.eu indipendentemente dalla finalità, qualunque loro uso in contrasto con la normativa è vietato e sarà legalmente perseguito.
9.2 ADA srl ha in esclusiva proprietà le parti dei siti tutte comprese e nessuna esclusa, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, loghi, immagini, testi, contenuti dei corsi, immagini dei prodotti.
9.3 In base alla legge sul diritto d’autore è vietato qualunque uso commerciale di beni e servizi da parte di terzi, la riproduzione totale o parziale, la rielaborazione, la trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità senza preventiva autorizzazione scritta da parte di ADA srl.
9.4 Il download e l’utilizzo di materiale protetto da diritto d’autore messo a disposizione da http://www.adasrl.eu è permesso per soli scopi leciti e nel rispetto delle leggi in materia di proprietà intellettuale: il Cliente, responsabile della conservazione della segretezza delle eventuali password assegnate, titolare per effetto dell’iscrizione di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna a manlevare e tenere indenne http://www.adasrl.eu da ogni e qualunque pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.
9.5 http://www.adasrl.eu si riserva il diritto di sospendere username o password attribuiti al cliente qualora ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato.
9.6 Anche il supporto contenente il materiale oggetto delle presenti condizioni, è protetto dalle leggi, dai decreti, dai regolamenti e da ogni altra disposizione nazionale applicabile, in particolare dalle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale, nonché dalle norme comunitarie e dai trattati internazionali in materia in quanto applicabili.
9.7 Il supporto, ogni sua copia ed ogni parte od elemento di esso (ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: ogni immagine, icona, fotografia, animazione, video, musica, testo), qualsivoglia testo o immagine stampati su documenti acclusi all’interno della stessa, la documentazione elettronica ed “on line” relativa al supporto, sono di proprietà esclusiva di ADA srl e non sono riproducibili dall’utente sotto qualsiasi forma e modalità. Tutti i diritti sui marchi, sulle denominazioni dei prodotti e su ogni altro segno distintivo sono riservati a ADA srl del supporto contenente il materiale didattico a specifiche leggi o norme regolamentari, tale conformità, senza peraltro volere con ciò accordare diverse o più ampie garanzie rispetto a quelle di cui all’art.3, deve ritenersi sussistente dalla data di immissione sul mercato del prodotto.
9.8 Poiché le modifiche legislative o regolamentari sono sempre possibili, così come i mutamenti di indirizzo interpretativo di norme, e ritenuto, altresì, che eventuali modifiche e mutamenti renderebbero il supporto in possesso dell’utente non più conforme a tali disposizioni normative, l’utente si obbliga di volta in volta ad accertare se l’utilizzo che intende effettuare del supporto sia conforme alla normativa in materia, astenendosi dall’utilizzo in caso di dubbio circa la conformità alla legge per l’uso che ne intende attuare.
9.9 I contenuti dei servizi formativi sono oggetto di diritti di proprietà intellettuale e industriale spettanti a ADA srl (ad eccezione di manuali e dei materiali elaborati e/o prodotti da terzi soggetti e presentati in vendita da ADA srl) e sono tutelati dalle norme di legge vigenti in materia civile e penale, con particolare riferimento agli art. 615 ter e ss. del codice penale. Non è concesso alcun utilizzo diverso da quello indicato nelle presenti condizioni generali.
9.10 Il cliente si asterrà da qualsiasi utilizzazione dei contenuti in concorrenza con i diritti di utilizzazione economica spettanti a ADA srl.
- CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
10.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni. Tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate.
10.2 Tali dati personali potranno essere comunicati ai soggetti partners del sito http://www.adasrl.eu per l’erogazione dei servizi acquistati dai clienti. Tutti i dati dell’interessato sono trattati nel rispetto del D.lgs.196/2003 e del Reg. (UE) 679/2016, come espressamente indicato nel documento di Privacy Policy presente sul sito http://www.adasrl.eu.
- DIRITTO DI RECESSO
11.1 Tale clausola si applica esclusivamente al privato che effettua l’acquisto in qualità di consumatore ex D.lgs 206/2005.
11.2 Il cliente/consumatore che per qualsiasi ragione intenda esercitare il proprio diritto al ripensamento rispetto all’acquisto effettuato, ha facoltà di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 2 giorni decorrenti dal giorno del ricevimento per quanto concerne i beni, solo in caso in cui i beni acquistati non corrispondano a quando descritto da ADA srl.
11.3 Con riferimento ai corsi di formazione e-learning, trattandosi di contenuto digitale erogato mediante supporto non materiale, il diritto di recesso non può essere esercitato.
11.4 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del Cliente, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all’inoltro dei medesimi presso la sede di ADA srl entro e non oltre 14 giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso.
11.5 Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, perfettamente integri, completi delle confezioni originali e degli eventuali manuali, senza alcun ammanco. Il cliente è ritenuto pertanto responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento di beni.
11.6 Il cliente non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
ADA srl, informa il cliente che il diritto di recesso potrà essere esercitato a scelta del medesimo attraverso la compilazione e l’invio a mezzo e-mail o pec di apposito modulo di recesso, seguita entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.; e-mail o pec di una qualsiasi altra dichiarazione equipollente purchè esplicitante la decisione del cliente di esercitare il diritto di recesso, seguita entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r. È gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo commento sull’accaduto.
11.7 Per facilitare le operazioni di rientro al consumatore che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta elettronica. Tale numero permetterà di facilitare le operazioni di rientro della merce e le comunicazioni tra il Cliente e la Società.
11.8 ADA srl provvederà ad accreditare tutte le somme eventualmente versate dal cliente comprensive anche delle spese di consegna entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso mediante bonifico bancario; il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie (IBAN dell’intestatario della fattura) a ADA srl che provvederà ad effettuare la rimessa dell’importo dovuto.
- CAUSE DI FORZA MAGGIORE
12.1 ADA srl non potrà in nessun caso essere considerata responsabile nei confronti del cliente ovvero di terzi per il ritardo o il mancato adempimento dei propri obblighi dovuti a caso fortuito o forza maggiore quali, a mero titolo esemplificativo, e non tassativo, azioni di autorità pubbliche, alluvioni, incendi, furti, esplosioni, incidenti, scioperi, e serrate anche non aziendali, atti di guerra, embargo, impossibilità di trasporto, sospensioni o problemi di telecomunicazione, fulmini, guasti agli impianti non imputabili a ADA srl, interruzioni o sovraccarico dei flussi energetici, guasti, o interruzione delle linee telefoniche riconducibili all’attività del gestore (o concessionario) delle linee medesime, nonché interruzioni o sospensioni non imputabili o comunque indipendenti dalla volontà di ADA srl ovvero derivanti da soggetti terzi.
- GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
13.1 Ogni controversia relativa all’ applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti disciplinati dalle presenti condizioni generali è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Piacenza
13.2 In caso di contratto sottoscritto con consumatore si applicano le norme del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e successive modifiche.